罗志祥
Loddy Lo是Mintel的高级技术和消费电子产品分析师。他负责研究和撰写有关技术和消费电子产品的报告。

通用汽车最近推出了Marketplace 车载数字商务平台 现在可以在通用汽车信息娱乐系统上使用,该系统允许驾驶员在旅途中订购商品和服务并付款。通用汽车市场的启动是 连接本地商业和车主的最新汽车创新.

美国有32%的车主想通过车辆信息娱乐系统从开车兜风订购。

市场功能将允许所有拥有4G LTE数据计划的通用汽车车主 从车上的信息娱乐系统订购食物,咖啡甚至机油。根据美国的说法,这应该吸引三分之一的美国车主,他们希望通过车辆信息娱乐系统从驾驶中订购。 英敏特’美国关于汽车创新的报告。车主还可以购买通用汽车的升级,配件和保养服务,以及通过Marketplace续订数据计划。市场启动时的一些合作伙伴包括麦当劳,邓肯甜甜圈,埃克森美孚和壳牌。

商业与汽车融合的新时代

该功能对汽车制造商和零售商之间的关系具有巨大的影响,并标志着 汽车连接的新时代。零售商,饭店和其他服务现在将能够向其所在区域的驾驶员投放广告。本地零售商可以为该地区的驾驶员提供销售活动,促销或优惠券,而机器学习可以改善体验,以向高质量,低漏斗购物者投放广告。

市场不仅将零售商与司机联系起来,而且代表着 营销人员接触消费者的新平台,这可能会为制造商带来大量收入。通用汽车还将能够访问诸如Marketplace这样的功能可以收集的大量数据,包括人们购买什么产品,何时购买以及在哪里购买。 对数据的访问可以说是最有价值的结果 为通用汽车公司提供服务,并为他们提供与Google Waymo等领域的潜在挑战者作斗争的工具。

业界将看到其他制造商效仿 并在其信息娱乐系统中提供自己的商务功能。诸如Apple Car Play和Android Auto之类的第三方信息娱乐系统也可以与零售商合作,以为其用户提供商务选择。

罗志祥是Mintel的汽车分析师。他负责研究和撰写有关美国汽车行业的报告。