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餐饮服务经营者如何适应应付高额运营成本(如租金和营业费率)以及不断变化的消费者需求?随着运营商面临挑战并充分利用新机遇,我们着眼于 2020年英国餐饮业值得关注的3大热门趋势:
全国各地的食堂已经开始兴起, 为英国的休闲餐饮业注入新的活力.
他们为独立餐厅经营者提供了可行的选择,他们厌倦了在大街上长期租赁的承诺–考虑到租金上涨和人流减少的双重挑战。
那么什么是食堂? 这是一个由当地特色餐厅和酒吧组成的场所。例如,利物浦的波罗的海市场或伦敦温布利的Boxpark。
这些概念在城市地区特别有效,吸引了年轻的城市居民,他们享受多种餐饮选择的便利性和灵活性–一切都在一个屋顶的便利下。
食堂的例子–拱廊美食剧院(伦敦)
食堂趋势将在2020年加速增长,随着新的运营商进入市场。这些包括 依塔利,这是意大利手工食品大厅品牌,将于今年晚些时候在伦敦Bishopsgate的两层42,000平方英尺的场地内开设其备受期待的英国前哨基地。在Bishopsgate也开张的是 市场,由食品和饮料咨询公司大黄,旨在与美食奖励组织者Young British Foodies合作,培养新锐的厨师。
英敏特预测:
随着社会变得更加不拘礼节,消费者对饮食的偏爱也日益多样化,美食大厅将为业主提供一种有效的方式,使业主将现有场所转换为可持续的共享空间,从而使运营商能够对不断变化的消费者需求做出反应。
伊比利亚(Iberian)Katsu Sando和韩式泡菜,TŌU在Arcade Food Theater(伦敦)拍摄
商业房东面对许多知名餐厅,从而减少了经营场所的数量,例如 普雷佐,或者 杰米的意大利语 关闭所有餐厅,他们正在寻找其他方法来保护投资并鼓励租金持续上涨。 弹出式餐厅为房东提供短期租赁服务,是检验新概念的一种失败保护方法 –让网站成为弹出窗口显然比空缺更好。
伦敦梅费尔(Hairdon)的Heddon Street 10 就是这样一个例子。曾经是Magpie餐厅的永久场所,此后已重新定位为旋转的弹出式场所,供厨师和操作员启动短期孵化器项目。
赫登街10号(伦敦)
它的第一个弹出居民是 厨师克里斯·里奇(Chris Leach)和商业伙伴大卫·卡特(David Carter),他在截至2019年10月的三个月内开放了手工意大利面的概念。在撰写此博客时,它正由澳大利亚厨师Shaun Presland的日本概念Pacific占据。
英敏特预测:
从业务的角度来看,运行弹出式窗口的运营商将不可避免地对谨慎的投资者更具吸引力,因为他们谨慎地为尝试和测试的业务概念提供资金。 从长远来看,我们将看到更多的餐馆以弹出窗口的形式开始,因为它们成为测试新概念的低风险方式.
随着外卖行业的进一步发展,运营商正在投资三种主要的创新解决方案来满足需求:
点击收集:这为客户提供了通过餐厅网站/应用程序提前订购并从商店取款的选项。餐馆现在可以将在线订单集成到他们的销售点(POS)系统中,以确保厨房员工以与用餐订单相同的方式接收订单。这有助于缩短客户等待时间,并允许餐厅捕获数据以更好地了解客户行为并进行有针对性的促销。
黑暗的厨房:能够为多家餐馆经营者提供服务的便携式厨房。 交付版本是2017年推出的第三方深色厨房概念, 旨在允许餐厅合作伙伴扩大其服务区域,而无需管理传统餐厅的开销. 轮gam 是一家品牌连锁店,使用Deliveroo Editions来为伦敦巴特西和克拉珀姆的客户提供在线订单,尽管这些地区没有实体店。黎巴嫩独立餐厅Waleema由于运营成本高昂而关闭了其第一家餐厅站点后,也通过Deliveroo Editions将实体店业务转移到仅交付业务。
凯洛格(Kellogg)的虚拟品牌示例’Deliveroo Editions的厨房创作(伦敦)
室内深色厨房:这些允许餐厅通过创建其他品牌下的仅配送菜单来利用剩余空间,同时保留其现有就餐体验的更高感知价值。 例如,这允许炸鱼和薯条店兼作仅送餐的炸鸡店。虽然两种食物都将在同一环境中制作,但后者只能通过第三方送货公司在线销售,例如 UberEats。休闲餐饮集团(CDG),旗下拥有诸如 Bella Italia和CaféRouge,是内部深色厨房模型的首批采用者之一,该模型通过送货服务来促进销售。自2018年2月以来,它推出了Mac Shack和Stack&烧烤为仅配送品牌 外送 和 UberEat遍布其280家餐厅。
随着运营商继续投资创新的外卖解决方案来满足需求,而不必将自己定位在租金价格高的地区,更多的人会涉足交付/外卖领域。
甚至酒吧现在也提供外卖服务-从 Toby Carvery的预订和收款服务。随着2019年从酒吧餐厅/酒吧订购外卖的人数增加了3个百分点, 这将为更多的酒吧经营者提供提供送货服务的机会.
COVID-19的影响和经济衰退标志着餐厅品牌利用其品牌声誉进入杂货店并填补空白的重要时刻...
COVID-19激起了餐馆的颠覆性创新狂潮,以使其业务持续发展。一些运营商的企业家精神很强,一些人积极寻求...