赫拉·克罗斯(Hera Crossan)
赫拉·克罗斯(Hera Crossan)是Mintel的个人护理分析师。她的背景是公共关系咨询,她代表国际金融服务公司。

刷地板和整理起居室通常不被视为迷人的活动。这主要是因为人们将清洁视为 相当平凡的任务,只是“必须要做” 他们有时间的时候。但是在过去的一年中,出现了一种新型的社交媒体明星: 清洁影响者! 他们自然而然地对他人的家产生好奇,并利用社交媒体在他人中过着替代生活的总体趋势。 欣奇夫人 是家庭清洁类别的主要影响者。在这里,我们了解了她如何导致低增长清洁产品类别的重大破坏。

清洁成为“ Instagram的mable”

2018年,社交媒体有影响力人士进入了家庭清洁类别,是前理发师的形状 索菲·辛奇利夫(Sophie Hinchliffe) 来自Essex,又名Hinch太太。尽管只参加 Instagram的 到2018年3月,Hinch太太已经在短短一年内在该平台上建立了250万名粉丝。她的书 ‘辛奇太太–开心自己’企鹅出版社(Penguin)在2019年4月发布的图书已连续数周成为亚马逊最畅销书之一。

信用: @Mrshinchhome

欣奇夫人的成功很大程度上也取决于她的演讲: 迷人,但脚踏实地;她的头发吹得很完美,但她在廉价商店买了便宜的清洁产品。她完全化妆,但高度 相关的。她的真实性使听众容易识别她,尤其是信任她的推荐。

有趣的是,欣奇太太正在照亮一些看不见或无法识别的清洁部分,例如 它如何有助于人们的内心感受。 我们发现,越来越多的消费者开始关注使用各种不同方式和手段的全面,全面的福利方法。

英敏特的数据表明 十分之四的清洁工在不清洁房屋时感到压力和羞愧,因此通过清洁提高心理健康的收益可能是证明有影响力人士受欢迎的真正因素。

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欣奇太太已经开始占领市场……

现在已经开始看到辛奇太太对清洁产品销售的影响。 Hinch女士最喜欢的两种产品,即Zoflora消毒剂和Minky海绵布,在最近几个月都因在全国销售一事而成为头条新闻。几家报纸在2018年11月报道说,消费者正努力在货架上找到任何Zoflora,而Minky布料在网上却从2.45英镑上涨至9英镑,因为消费者很难在商店里找到它们。零售商也已开始在希奇太太的首选产品组合中推广这些产品,例如,由折扣商Savers推广的“希奇拖拉”。

对于传统上不依赖炒作和趋势的类别而言,这种情况非常少见。事实证明,这也是针对年轻一代的一种新方法,因为它往往与市场接触较少,因此对使用哪种产品或如何使用它们的不确定性较高。

…但是她自己的品牌能否彻底改变它?

值得一提的是 Hinch太太没有“宣传”单个产品,正如我们对顶尖影响者所期望的那样。 品牌会定期将与她的名字同名的产品送给Hinch女士产品样本,得到了她的追随者的积极反馈,尽管这尚未与任何清洁品牌正式合作。这可能仅仅是为了保留她的追随者的信任,但这也表明 Hinch品牌清洁产品在未来的可能性。 她的受欢迎程度是基于她对产品的推荐和展示,而不是像其他不成功的影响者那样,来自日常工作和个人清洁公司。 她不接受宣传这些产品的金钱这一事实是公正的重要标志。 付费使用清洁产品可能会降低她的追随者的信任度,损害她的个人品牌,并且不能反映出Zoflora和Minky的销售大幅增长。