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当品牌和消费者为假期做准备时,美国的趋势分析师戴安娜·凯尔特(Diana Kelter)和加拿大生活方式分析师Carol Wong-Li探索如何在优先考虑感官时找到最终的体验心。

消费者寻求冷静与喜悦

在过去的几年中,北美地区已经经历了一个非常明显的趋势,即将体验优先于事物。四分之三的美国消费者和十分之七的加拿大消费者表示,体验对他们而言比物质财富更为重要(Mintel Globalized 35个国家/地区数据-2020年7月,第3轮)。节日庆祝活动始终围绕分享经验和身体相处的概念。例如,据报道,近三分之二的加拿大人说,他们通过吃饭或在某人家里聚会来庆祝假期。 英敏特在加拿大的礼物研究.

然而,今年显然,消费者必须找到新的方法来重现许多这些亲人的假期传统,以便他们仍然可以安全地与亲人分享纽扣时刻。复杂性又增加了一层:虽然很多重点本来就是要弄清楚如何与其他人一起庆祝假期,但必须承认,花费精力在寻找和协调新的物流上会给已经焦虑的时代增加压力–假期本身的压力以及大流行的担忧期。因此,除了提供使假期传统在集体庆祝活动中安全可行的方法外,还必须注意解决个人自身的情感问题。

由于流行病已迫使人们转变为临近假期的方式,因此有一线希望。在2020年,这已成为陈词滥调,但这是前所未有的时期:假期传统往往根深蒂固,并且很大程度上取决于习惯。这是一次大变身,营销人员有一个独特的机会来帮助消费者养成与假期相关的新习惯。 在这方面,随着消费者转向触觉体验来缓解压力,利用感官变得从未如此重要。 在加拿大可以看到 近一半的消费者食用舒适食品来缓解压力 在美国 五分之二的美国千禧一代洗个澡放松身心以缓解压力。 同样,消费者将需要用其他感官体验代替传统的亲身触觉体验的渠道,以与亲人分享有意义而难忘的互动。

品牌参与感官

在大流行之前,感官体验的重要性已日益提高,英敏特(Mintel)已跟踪了感官体验的演变。 英敏特趋势大流行之前,感官体验主要发生在家庭之外,特别是在餐馆,旅行和零售中。大流行中断 哪里 经历发生并没有破坏基本动力–对感觉刺激的渴望。

由于今年以来强烈要求消费者在家里花费更多的时间,因此品牌通过增加日常物品的感官成分来做出回应。蜡烛已被用作制造香水的容器,以使消费者联想到特定的经历或场合。在美国, 宝贝葡萄酒 和个性化的珠宝品牌 瑞安·波特(Ryan Porter) 推出了一款厚实的足球风格蜡烛系列,其中包含草皮或体育场内小吃等气味。 鲍威尔的书,位于俄勒冈州波特兰市的世界上最大的独立书店,最近宣布将开始销售书店的香精香料。该网站的说明指出该香精在运送,“穿着者到了迄今为​​止只有文学才知道的奇幻,发现和魔术的地方。”这些产品的主要优点是它们提供了可访问性。蜡烛或香水的购买并不是挥霍无度,但它提供的终极体验将用户带到了全球范围之外。

品牌也有机会合作与合作,将传统的户外庆祝活动直接带入家庭。随着本赛季在全球范围内取消了十月节活动, 安妮姨妈的塞缪尔·亚当斯 联手制作了一个庆祝慕尼黑啤酒节的家庭庆祝套件,其中包含可听的正宗十月音乐节音乐的播放列表。

对于品牌来说,重要的一点是,在充满挑战的一年中,优先考虑感官可以为其提供独特的舒适感。将感官视为体验的主要基础,这为品牌和消费者都可以承受环境变化的情况创造了一个框架。

解读Mintel的招牌香气

像许多公司一样,Mintel在今年的大部分时间里都处于遥不可及的状态。即使距离遥远,英敏特的集体精神也没有受到干扰。卡罗尔(Carol)和戴安娜(Diana)花了一些时间在这篇帖子上结束了他们对Mintel的Signature Scent的想象。

Carol Wong-Li:
对我而言,Mintel的Signature Scent会引起人们对新鲜感的思念,但却根深蒂固。新鲜度很重要,因为它代表了我们分析师的新想法和新见解,而扎根也很重要,因为这些想法是从我们的数据中获得的。因此,我想像一种微妙的杉木或松树树气味。

戴安娜·凯特(Diana Kelter):
我想象一个大胆的基础作为基本香气,例如浓郁的黑咖啡香气,代表了大胆的见解方法。除了这个基础之外,还有温暖,柔和的气味,例如豆蔻或香草,代表了Mintel在全球和本地进行的大小交谈。个人和专业。