安德里亚·沃伯(Andrea Wroble)
安德里亚·沃伯(Andrea Wroble)是健康人&Mintel的健康分析师。 Andrea专注于撰写报告,并提供有关健康和保健类别的消费者驱动的见解。

新冠肺炎的日益普及正在改变消费者的习惯,从与家人和朋友共度时光,到参加健身房等平常的活动,成年人都不得不与家人隔离,并被迫接受有限的人与人之间的互动。在这个充满不确定性的时代,成年人正在寻找某种正常的感觉,因为他们面临着额外的,可能是首次的压力,包括财务上的不安全感,收入损失,社会孤立,健康问题和对未知的恐惧。

英敏特检查 通过七个驱动因素的视角看消费者的行为,确定哪些因素会影响现在和将来的态度和行动。英敏特消费者驱动程序,‘Identity,’探索消费者如何理解和表达他们在社会中的位置。成人可以在有共同点的团体中找到安慰。 对社区的坚定要求驱使人们团结起来,在不可避免的分离时期找到联系。当成年人控制自己的健康和福祉时,他们也会感到一种认同感和自豪感。自我保健已成为消费者非常重视的健康方面,许多关注健康的品牌通过在外界感到混乱时提供社区,联系和支持渠道来发挥作用。

在家锻炼平台发声

这是什么意思

面对面的关系对于日常生活是必不可少的,并且在限制COVID-19传播的尝试中受到损害。相反,人们在很大程度上依靠技术来提供新的连接以及对众多品牌产品和服务的访问。随着成年人在家里花费更多的时间,健身品牌正借此机会加强与现有用户的关系,并吸引新用户保持活跃和健康。幸运的是,消费者已经习惯了在家中锻炼身体。根据 英敏特关于运动趋势的研究,超过一半的锻炼者报告说他们在家中锻炼,而在家中锻炼的频率对于对数字锻炼感兴趣的成年人来说更为重要。

品牌回应

在就地庇护所期间,健身设施面临挑战,以保持与会员的相关性和获利。一些利基运动特许经营权,例如 CorePower瑜伽,已经转向社交媒体平台,为用户提供免费的可流式课程,让用户在家中参加。 春分点 通过每天通过其应用向会员发送签到信息,并提供锻炼技巧,自我保健建议和健康前礼,以保持家庭参与度。像这样的数字健身平台 佩洛顿拥有在家锻炼内容的,通过提供扩展的免费试用以赢得新成员而在许多方面取得了长足的进步。

消费者想要什么,为什么

与在传统健身房中锻炼的成年人相比,在精品健身设施中锻炼的成年人更有可能发现一种社区感。 在不鼓励面对面的接触时,培养社区意识和归属感对于在COVID-19期间和之后保持用户参与至关重要。 为用户提供每日签到,未经过滤的锻炼和诚实的内容可以增强支持感,联系性和相对性。

根据 英敏特研究健康管理趋势,将近一半的成年人说,使活动变得有趣会帮助他们实现健康目标。为了摆脱数字健身产品的混乱局面,品牌可以注入一些乐趣和鼓励以保持活跃。开展涉及家庭的锻炼或创造虚拟挑战以实现更大的目标(即参与竞赛会导致向慈善基金会捐赠品牌),可以使成年人在庇护所就座时更有动力。

精神卫生服务迎合群众

这是什么意思

健身品牌并不是响应日益增长的需求而迅速发展的自助服务的唯一形式。精神/情绪健康应用程序已经意识到,许多成年人面临着解决方案不明确的新挑战。根据 英敏特有关健康障碍的数据,将近三分之一的成年人表示,他们的日常职责使他们无法实现自己的健康目标。对于某些成年人来说,日常职责可能包括在家上学和育儿,做每顿饭,在偏远地区工作,寻找新的收入来源等等。自我护理品牌有机会充当缓解压力,提供建议并随着消费者调整而保持镇定感的简单工具。

品牌回应

2020年3月中旬,流行的冥想应用程序 顶空 宣布年底前免费订阅医疗保健专业人员;为一线响应者提供的报价,他们无疑会在当前COVID-19大流行期间以及之后都需要支持。从那时起,Headspace与 凯悦 向公众免费开放名为“风化风暴”的冥想和睡眠疗法课程。许多自助公司都在努力努力,以帮助成年人在危机期间找到心理/情感健康。

消费者想要什么,为什么

在COVID-19受到威胁之前,美国人特别渴望实现自己的健康目标,因为他们 将健康管理视为持续改进的过程. 由于大多数成年人已经开始专注于以某种方式改善自己的健康状况,因此现在该是品牌帮助消费者控制自己的健康的时候了:进一步说明在不确定的时代中,实现健康愿望并非遥不可及。 当日常习惯受到影响时,品牌应利用人际关系的力量并支持其社区。

为消费者提供自我保健和健康保障的机会领域

健康生活从各个方面提供安全保障: 由于普遍疾病的普遍性,美国人可能难以区分常见疾病的症状和COVID-19的症状。在全球大流行期间生病的威胁可能会增加成年人为保持健康而采取的未来主动措施。消费者对健康生活的优先考虑将扩大到包括预防疾病和减轻不确定感。大流行后,人们将通过日常承诺重新接触细菌,例如使用公共交通工具,旅行,运动,在学校放孩子等。 生活并没有太多避免传染的空间。关键参与者可以认识到不可避免地生病的情况,并鼓励成年人全年进行小而可以实现的改变,以更好地为疾病高峰期做好准备。

性保健品牌和关系服务可以在以下方面打磨: 在COVID-19期间,与他人的亲密关系或休闲关系可能会受到限制。根据 美国人口普查局在美国,有超过3500万个家庭是独居的人。随着就地庇护所的努力成为常态,单身成年人可能会感到孤独和距离加深。尽管这种现实可能会限制性活动,但消费者对性健康的理解已超出了性交。 消费者报告避孕药的使用量几乎均匀 和性增强产品(包括个人设备,个人润滑剂或用于性增强的药物)。对某些人来说,进行安全的性行为被认为是必要的,但联系和经验是性活动不可或缺的方面。性保健品牌已经在努力减少与性相关的定型观念,但是 关键参与者可以利用当前情况来突出主题,例如数字关系,放松和自我爱护,以帮助成年人感到联系或尝试新事物。

亲密关系和技术的交集受到批评,因为一些人认为对技术的依赖会促进表面上的“向左滑动”文化并防止面对面的互动。但是,在被迫隔离的时期,使用技术来增强开放和诚实的沟通可能会使性健康作为一种自我护理手段在将来得到认可。