安德里亚·沃伯(Andrea Wroble)
安德里亚·沃伯(Andrea Wroble)是健康人&Mintel的健康分析师。 Andrea专注于撰写报告,并提供有关健康和保健类别的消费者驱动的见解。

在COVID-19大流行中,感到安全,健康和受到保护比以往任何时候都更加重要。该病毒在美国的持续传播为传染病的影响和疫苗接种的重要性提供了启示。成人将寻求放心,以证明自己可以控制自己的健康,从而获得更大的保护和安全感。 在全球大流行期间生病的威胁可能会改善一些成年人为保持健康所采取的积极措施,例如每年注射流感疫苗。 实际上,一些医学专家将即将到来的疾病季节称为“季节性流感”,其中COVID-19和季节性流感病毒会同时传播并导致重叠的症状,例如咳嗽,发烧和呼吸急促。

据称,在年初时,成年人有信心自行诊断感冒或流感,并在出现症状时开始自我主导的治疗,例如服用非处方药或待在家里休息。 英敏特有关咳嗽,感冒,流感和过敏疗法的研究. 现在,随着消费者质疑自己患有什么疾病以及如何朝着康复的方向发展,保健产品和服务必须做好准备,应对日益增加的关注。

除了消费者方面的担忧之外,即将到来的感冒和流感季节意味着可能出现拥挤的医疗设施,有限的医疗资源和免疫系统受损的情况,这与全国最初传播COVID-19病例时的需求和短缺类似。在COVID-19病例继续发生的同时,流感预防措施是首要任务,目的是减少即将来临的疾病季节对健康的威胁。

发生了什么变化?

全国连锁药店协会(NACDS) 在2020年8月发起了一场宣传运动,以强调在COVID-19期间流感的潜在威胁。该组织正在与 霍华德大学药学院美国西班牙裔商会 覆盖可能在医疗保健方面存在差异的社区。他们做出的一项努力是以英语和西班牙语发布该广告系列。根据Mintel关于OTC流感和感冒药的数据,在2019年,非西班牙裔白人和非西班牙裔亚裔消费者比非西班牙裔黑人和西班牙裔消费者更有可能受到流感疫苗的袭击。 -使消费者有时间和财力专注于个人健康管理以及提供病假和其他健康福利的工作。 COVID-19加剧了这些差距,因为受大流行期间失业率影响的多元文化消费者更可能是必需的工人或从事服务行业的工作。 品牌可以利用营销活动来推广流感疫苗的好处,并且在适用的情况下,呼吁人们注意没有自付费用,甚至没有激励措施。

2020年7月, 国际制药联合会 启动了一个平台,以扩展针对药剂师的疫苗相关服务。 根据Mintel的研究,将近三分之一的成年人从零售药房/诊所获得了流感预防针。药剂师被视为医疗/健康相关信息的可信赖资源。与医生/医师相似,药剂师可提供一定水平的专业知识,而无需预约即可访问。近年来,药房已将服务范围从传统的药物分配扩展到了包括定制的每日药物包装,保健计划,更广泛的免疫接种和现场诊所等服务。 继续改善疫苗接种经验可能取决于在药剂师中扮演更重要的角色。随着COVID-19和流感季节的临近,与值得信赖的专家进行的私人咨询以及疫苗接种服务的推出将为消费者带来价值。

方便和安全的协议是提供疫苗接种的卫生场所的首要考虑。与其他卫生服务不同,流感疫苗没有远程医疗替代方案,因此需要安全且简单的疫苗接种措施以确保人们感到舒适。 CVS药房 允许患者预约流感疫苗接种,并提前填写数字摄入表格以限制与人的接触。 永久医疗集团 在其许多医疗机构中提供了直接驾驶式流感疫苗接种地点和诊所,以保持与社会保持距离的做法。 礼仪援助 正在促进从其所在地之一进行疫苗接种的多种好处:获得流感病毒保护,以及询问药房人员通过替代疗法支持免疫的方法。 根据英敏特有关维生素,矿物质和补品的数据,使用过提供免疫系统支持的VMS产品的用户中,有超过三分之一的人这样做是专门针对COVID-19的。 个性化的产品建议既有益于接受便利的个性化指导的消费者,也有益于销售产品的药店。

品牌应该集中在哪里?

根据 英敏特对非处方药感冒和流感的研究在所有年龄段的18-34岁成年人中,最有可能出现咳嗽,喉咙痛和发烧,但在症状发作时最不可能通过自我主导的治疗方法采取行动。由于年龄的原因,年轻人对健康有着积极的看法,增强了他们对康复的信心,并具有无敌感,这使他们无法控制状况,直到他们虚弱为止。他们的健康无敌意识也推动了COVID-19大流行期间的行为方式。

当被问及2020年8月27日至9月8日这一周因COVID-19爆发而导致的生活方式/例行改变时,年龄在18-34岁的人群是最不可能采取措施的年龄段人群根据Mintel的COVID-19追踪器,它具有公共安全性,例如在公共场所戴口罩,避免餐馆/外出吃饭和避免拥挤的地方–我们。这个年龄段的人也对返回某些活动感到舒适,例如去健身房,乘坐公共交通工具,乘飞机旅行和在餐厅内用餐。 貌似,对于年轻人来说,在美国人进入感冒/流感季节后,在日常生活中找到正常的感觉已开始超过感染COVID-19病毒的风险。

资料来源:一个医疗Instagram

从2019年1月至2020年,只有不到一半的18-34岁的人感染了流感 那些是由便利或激励措施驱动的,例如金钱价值或在例行医疗就诊时接种疫苗。在整个COVID-19大流行中,年轻人预防疾病的重要性已被认为是公共安全和减缓病毒传播的重要组成部分。保健产品和服务必须抓住这个机会,以达到年轻的年龄段,并通过教育和宣传来鼓励积极的健康管理,例如预防流感。根据 英敏特关于流感预防动机的研究,18-34岁的人指数过高,他说对流感疫苗接种有效性的教育会影响他们获得流感预防针。考虑到年轻人在哪里观看,参与和产生内容是重要的第一步。

根据调查,将近一半的18-34岁的年轻人使用一般的在线研究来寻找常见疾病的治疗方案或信息,而不到总人口的三分之一 英敏特对美国健康管理方法的研究。更具体地说,社交媒体是一个受欢迎的环境:据称,五分之二的18-34岁年龄段的人认为社交媒体对其健康和福祉具有积极影响 英敏特关于健康管理趋势的研究。品牌可以利用社交媒体平台通过简短易懂的内容与年轻消费者进行有意义的对话。医疗平台 一医,例如,已使用其Instagram页面对追随者进行疫苗接种和疾病进展的历史以及与流感有关的主题/问题的教育。