亚历克西斯·德萨尔瓦·卡勒
Alexis是Mintel的高级研究分析师。 Alexis专注于美国零售和电子商务报告。

十月是 全国妇女小型企业 因此,在下一个月的“女性创立”系列活动中,Mintel的高级零售和电子商务分析师亚历克西斯·德萨尔瓦·卡勒与布鲁克林的小企业主坐了下来, 伊娃·代顿托运布鲁克林 分为两部分。他们讨论了伊娃(Eva)在时装界的长期任职情况,以及她作为女性经营的小型企业如何应对当前的零售挑战。 Eva与她分享了自己作为企业主的开始方式,包括她决定主要关注寄售零售,当地社区的重要性以及她的业务如何适应当今不断变化的零售环境的需求。她在照顾女儿和成为当地社区的重要组成部分的同时,做到了所有这些。 查看下面的第一部分:

亚历克西斯·德萨尔瓦·卡勒(亚历克西斯·德萨尔瓦·卡勒):

见面时,我们聊了聊您的背景,但是您能否告诉我们更多有关您在时装界的起步方式以及您想开设自己的商店的原因?

伊娃·代顿(Eva Dayton):

我一生都在从事时尚工作。我很小的时候就在鞋房里工作,后来我开始在 间隙 做很多视觉营销。最终,我移居纽约并为 城市服装店 在视觉系,搬到洛杉矶并在香蕉共和国工作了一段时间后,我被阿玛尼集团聘用并搬回纽约。

ADK: 阿玛尼打电话时,您接听。

ED: 当Armani打电话时,您就可以跑步!所以我回到纽约,开始在陈列室中进行造型和商品推销,以及他们的批发业务,例如 巴尼的, 布卢明代尔的萨克斯第五大道 并帮助他们进行了举动。我在阿玛尼先生工作了很长时间,并且我有一个伟大的老板,他总是知道我想做我自己的事情,所以我逐渐过渡为阿玛尼的自由职业者,同时也开了自己的生意。我在布鲁克林找到了一家小商店,最初是在那里唯一一家商店。早上,我将为Armani自由职业,然后回到布鲁克林,从中午12点至晚上7点开放我的商店。一开始我是整个公司的自筹资金,除了父母的一小笔贷款外,我从来没有投资者或外部资金。随着业务的发展,这些年来,随着业务的扩展,我获得了一些贷款,不得不雇用人,但是我的第一家商店于1999年9月开业,开始时没有商业计划。

ADK: 但是您显然知道这个行业。

ED: 我知道这个行业,认识很多人,知道自己喜欢的东西,我认为这是最重要的。而且我有了gab的礼物,因此我可以与人交谈并进行对话。这有助于传播这个词;设计师会先找到我,然后再到陈列室里,然后我会看到所有东西,因为那才是最好的买家。我不想错过任何东西,因为如果真的做得好怎么办?我刚刚开始发展自己的业务并购买 里克·欧文斯, 安·德梅勒梅斯特, 马尼, 巴黎世家(Balenciaga) –所有的大设计师–然后我将其与小型设计师混合在一起,这就是让我登上地图的原因。携带较大的标签,品牌知名度提升了我的业务。

ADK: 那不是寄售商店吗?您是如何转向二手货的?

ED: 我当时在商店进行装修,但我有很多销售商品,而且我只需要一点空间来存放销售物品,因为我需要出售它并赚钱。所以我租了一个空间两个月,看看发生了什么,那是在2005年或2006年。

ADK: 听起来好像不是很久以前,但是已经发生了很大的变化。

ED: 太多改变了!人们购物的方式,应有尽有。我没有网站!

ADK: 没有大的电子商务存在。没有Instagram!

ED: 不,没有Instagram,这全是口耳相传。那时,布鲁克林正处在一个边缘,我真的进入了社区,与人们交谈并进行社交,建立了我的品牌,人们开始认可我。长话短说,我们对空间进行了翻新,我当时在疯狂地出售销售产品。所以我打扫了壁橱,决定卖掉我所有的阿玛尼旧衣服。

ADK: 它总是从您遇到的问题开始。还是需要。

ED: 需要!我没有剩余的销售衣服,所以我去了自己的壁橱,在销售空间之外放了两个架子。一个是30美元的机架,一个是20美元的机架。我在卖 阿玛尼 西装外套只要$ 20。

ADK: 如果外面有人有那些西装外套,请告诉我们!

ED: 人们对此一见倾心,开始询问是否可以带衣服卖。

ADK: 因此,您甚至没有在开始时就找人托运?

ED: 不,我只是想填补漏洞并赚钱。所以我意识到我应该开一家寄卖店!我的一些发货人也是购物者,其中有些今天仍然是我的发货人。

ADK: 所以对他们来说就像一个旋转壁橱?

ED: 究竟!他们在原始商店购买东西,然后将其运回并在寄售商店委托。它是不断旋转的。然后在2008年,当车祸发生时,生意发生了变化,那时候我不得不问我是否要总店,因为那很昂贵。这是一个很大的风险,我愿意冒险,但是后来我有了一个孩子,这是一个很大的责任。我意识到我可以全力运营一个网站,但是当时还没有Shopify或自己解决这个问题的方法,所以这只是电子商务中的大动物。我意识到专注于寄售会更安全一些,因此我关闭了总店,只转而从事寄售,并一直在寻找新的经商方式。

ADK: 我想问你一件事。您提到作为商店老板,您在9/11和2008年的经济衰退中幸存下来。流行病是不同的,但它使每个人都为之动摇。是否有您以前没有做过但现在在做的事情?大流行之前,电子商务或Instagram对您有多大?

ED: 我觉得有些奇怪,至少对于我来说,COVID是一种觉醒。我们所在的这个区块是一个由社区驱动的区块,在大流行发生之前,我与所有企业主开始了小组讨论。

ADK: 哇,你有很好的直觉!看来您有能力真正向前看和思考。

ED: 考虑一下业务的发展方向,人们的兴趣和推动购物者的因素。 是什么让我来这家商店或这个社区很酷又有趣?人们现在的购物方式与人们的购物方式截然不同。我的公司不是电子商务公司。人们想来我的商店,试穿东西,然后闲逛。

ADK: 这是一种社交体验。

ED: 究竟。它是社交性的,很有趣,而且只有其中一种,所以我很难将其中的一种放在网上。在定价,获得发货人批准,票务,蒸,拍照之间,这并不总是值得的。我负责网站的样式和样式,然后根据样式选择和很酷的东西进行样式选择,即使是价格较低的商品,我也不会考虑做生意。因为您必须为所有不同的人提供所有不同的价格点,并且为所有不同的人使用所有不同的尺寸。那就是我的商店,我的商店的原因。布鲁克林的社区驱动力很强,我们齐心协力。我知道该短语已被广泛使用,但这是事实。如果您不在,那为什么要经营一家小型企业?而且我的电子商务网站正在缓慢建立;我觉得我们每天都在建立品牌,包括在Instagram上。

在这里阅读亚历克西斯(Alexis)对伊娃·代顿(Eva Dayton)的采访的第二部分,他们讨论了如何利用社交媒体并尝试新的服务,例如路边取货。