英敏特现场服务:神秘购物

我们可以匿名监控您的位置或竞争对手的位置,
为您提供有关产品的实时情报,
价格,促销,服务和人员

那是关于什么的?

我们可以访问由30,000多名现场评估人员组成的全球网络,使您可以从客户的角度了解销售现场的经验。 我们可以匿名监视您的位置或竞争对手的位置,以为您提供有关产品,价格,促销,服务和人员的实时情报。 我们使用跨类别和市场的一致方法,以在影响销售结果的关键领域提供可靠,可比的指标。

它能告诉我什么?

Customer

对客户体验的每个要素的全新见解-从环境和服务到员工的知识和态度。

Competitors

清楚了解竞争对手的价格,市场和交叉销售,他们使用的抵押品以及他们要推出的产品。

Sales

开发反作用销售策略并最大化客户潜力和满意度的工具。

Trends

对地理和季节性趋势以及如何使用它们来改善客户服务策略和销售业绩有更深的认识。