英敏特现场服务:质量保证

质量和一致性是您业务成功的基础。保持这些标准对于使您保持领先地位至关重要。

那是关于什么的?

质量和一致性是您业务成功的基础。优秀的产品,出色的客户服务。在每个位置,每个时间。 保持这些标准对于使您保持领先地位至关重要。但这变得越来越难。 您可能拥有自己不断增长的零售网点。您的品牌声誉可能掌握在加盟商手中。分销商,包装商和批发商可以为您的销售路线增加新的阶段。您可能会在您无法直接控制的环境中通过第三方销售产品。 在每种情况下,您都需要保证自己的高品质和一致性标准得到满足。在每个位置,每个时间。 我们可以访问由30,000多名现场评估人员组成的全球网络,可以为您提供保证,也可以举报您需要解决的问题。 我们可以秘密或公开地监视: 您的产品如何销售或提供服务; 他们的质量如何根据您设定的基准进行衡量; 用于为其服务的设备的标准。 我们培训所有现场评估人员以了解您的产品和所需的质量水平,以确保他们从明确指定的指标中得出相关结果。 但是我们不只是为您带来数据。我们的专业行业分析师会在更广泛的市场和消费者趋势的背景下评估现场信息,因此您将获得有见地的建议,可以立即采取行动。这是您对我们质量的保证。

它能告诉我什么?

管理产品的客户体验

维持高水准的客户服务

增强交付技术

审核卫生标准

监控成分一致性

找出不当行为并采取补救措施

制定质量保证流程

监视存储过程和过程