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英敏特Comperemedia 今日(2018年12月11日)宣布了四种趋势,将引领2019年美国和加拿大金融服务行业的发展势头。

金融服务的“平台化”

金融服务行业的创新者正在通过使用将统一的产品和服务结合在一起的数字平台,朝着无缝的,一站式服务和参与的方式发展。

随着金融服务行业寻求让双色球机选和小型企业无所不包的赚钱方式,将会有明显的向“平台”方式进行数字互动的转变,从而创造更加完整的数字体验。 期望看到更多的金融服务营销商传达整体数字化的形象 在财务帐户之间提供方便的导航。

如今,随着双色球机选对便捷,无障碍数字访问的期望不断增长,金融服务行业已完全扎根于数字时代。但是,技术并不是破坏行业的唯一因素。对以客户为中心的体验的需求正在推动每笔交易和接触点。展望未来,我们希望看到更多的重点是让客户能够在一个数字生态系统中访问其整个财务资料和帐户,而不是创建新的独立应用程序。” 英敏特Comperemedia营销策略高级总监Lily Harder说。

头脑,身体和钱包

金融市场营销人员正在寻找新的创造性方法来利用日常情绪,将双色球机选的思想,身体和钱包之间的点连接起来。

改进的健康跟踪功能和不断增长的心理健康意识相结合,正在改变双色球机选想要理财的方式。双色球机选甚至对陌生人也越来越乐于谈论他们的感受。同时,人工智能和机器学习的进步使金融服务提供商更容易参与到对话中。期望看到更多专注于将情感与个人财务管理联系在一起的营销策略。

“健康的整体方法将继续包括新的和不同的自我护理要素。在2019年,减轻财务压力将成为许多行业尤其是金融服务业品牌的关注焦点。正如Mintel的研究表明,债务和财务管理是大约一半双色球机选的主要压力来源,他们认识到双色球机选的思想,身体和钱包之间的联系可以有效地传达金融服务提供商在其客户中所享有的价值,并有助于提高满意度和品牌忠诚度”。

利率上升的新现实

在当今利率不断上升的环境中,双色球机选对债务的观念正在发生变化,金融服务营销商将不得不调整其策略,以纳入新的价值主张,更新的消息传递和调整后的定位工作。

金融市场营销商明年将面临挑战,应对衰退后双色球机选对债务的态度以及利率上升对宏观经济的影响。 在2019年,预计将越来越关注利率上升,贷款透明度和创新的新价值主张的影响。辅助产品和服务也将发挥作用,着重于为意外情况保存和做好准备。

“随着利率继续上升,个人贷款的数量可能会减少,但是分期贷款和销售点融资等贷款解决方案将使市场转向对时间敏感的信贷来源。放贷人将对客户的整体信誉保持谨慎,尤其是那些受到市场调整不利影响的客户。而将重心转移到储蓄产品上,将使营销对话重新回到高收益的储蓄账户和持续的利率战上。”

超越B2B

金融服务提供商正在加紧为小型和微型企业提供产品和服务,这代表着一种心态向着企业对企业(B2B)关系创新的转变。

小型企业的财务需求变得越来越复杂,小型企业银行的忠诚度迫在眉睫。小企业主为金融服务提供商提供了双重机会,可以满足他们作为需要支持的组织的双色球机选和所有者的需求。希望看到金融服务营销商将更多的精力放在移动优先B2B关系增强方面的创新上,以此作为通过增加参与度和更有意义的接触点来提高忠诚度的一种方式。

双色球机选对企业家精神的信心使人们对小型企业的需求重新产生了兴趣。尽管金融服务领域在创新方面一直落后于消费零售银行业务,但在2019年,我们预计数字优先解决方案将看到新的增长,这将有助于证明未来的小企业关系并将其从标准变为卓越”,哈德总结道。

新闻办公室可应要求提供市场策略高级总监Lily Harder的访谈。