感到疲劳和压力是中国消费者最关注的情感问题

英敏特新闻组
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2020年12月4日

大多数消费者表示，他们的压力（82％）和疲倦（78％）的水平与去年相同或有所增加。
大约三分之二的中国城市消费者尝试通过听音乐（68％），锻炼（66％）和与朋友/家人交谈（64％）来管理自己的情感健康。
59％的人说，由于情感问题，他们出现了睡眠困难。

考虑到情感和身体健康之间的紧密联系，现代生活方式的日益增长的需求导致与中国城市消费者的睡眠质量，心理健康和情感健康有关的问题。英敏特的最新研究揭示大多数中国城市消费者承认情感问题是生活的一部分，接受调查的受访者中有82％表示，与12个月前相比，他们的压力水平大致相同或有所增加。与此同时，年轻的中国消费者声称比老年人的情感问题类型更多，例如18-29岁的消费者中的孤独感（61％）和情绪低落（69％），以及焦虑感（72％）和矮个子在18-39岁的人群中脾气暴躁（55％）。

财务压力是引起情感问题的最大原因，在30岁以下的人群中上升。英敏特（Mintel）的研究表明，70％的18-24岁的中国消费者和73％的25-29岁的消费者表示他们有经济压力。从一开始，COVID-19危机就一直是消费者焦虑的驱动力。根据英敏特全球《全球COVID-19消费者追踪》的数据，虽然COVID-19最初为30岁以下的消费者带来了沉重的个人财务负担，但他们的财务状况正在改善。25-29岁的消费者中感觉好很多或稍微好一点的比例-折扣从5月初的35％增加到8月初的57％。

英敏特研究分析师Catherine Liu ，说过：

“大多数中国消费者表示，他们的情绪健康状况不佳。感到压力和疲倦是最常见的情感问题，以及财务压力和工作量。尽管由于COVID-19危机而被锁定后，包括餐饮服务，健身俱乐部和旅游景点在内的各种类型的脱机场所已逐渐恢复运行，但当今的焦虑水平仍在波动，并对地区性疾病的担忧也不断加剧。在接下来的12个月中，对病毒感染的担忧以及重新建立对个人理财和就业安全的信心所需要的时间，将驱使消费者寻求“简单的乐趣”，将其作为预算友好和安全的方法来改善情绪健康。机会在于提供更详细的解决方案，而不是对改善情绪的广泛描述。”

情感健康管理推动舒适食品创新

许多消费者认为情感福利管理是最好的整体解决方案，着眼于各种生活方式的改变。根据Mintel的研究，中国城市消费者尝试通过听音乐（68％），锻炼（66％）和与朋友/家人交谈（64％）来管理自己的情感健康。

同时，如Mintel Trend中所述万代货车，在可预见的未来，舒适食品市场将越来越受到健康意识和“为您服务”概念的驱动。水果（17％）和巧克力（15％）均是中国消费者最喜欢的舒适食品。这种趋势在30-49岁的女性消费者中尤为突出。 40-49岁的女性消费者中，将近22％的人使用水果，而30-39岁的女性消费者中，有21％的人使用巧克力来调节情绪。

Catherine补充说：“消费者正在以不同的方式积极地管理情绪健康，并开始有意识地选择更健康的食物，因此提供针对特定问题的支持可以增加产品价值感知，并帮助寻求主动性较低的解决方案的人。”