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  • 中国的经济复苏很快,表明其仍然具有韧性。
  • 美容和个人护理行业作为增长领域脱颖而出。
  • 消费者正在适应变化,并且平衡正在恢复到日常生活中。

英敏特, 消费者想要什么以及为什么的专家,今天推出 中国消费者2020 ,对中国消费市场的深入分析,以及Mintel Reports 中国的第六年旗舰报告。 在这份最新报告中,英敏特的研究和分析提供了对COVID-19期间及之后中国消费者变化的行为和态度的深刻理解,并深入了解了中国的经济环境,消费者支出以及饮食,美容和个人消费护理,非处方药和药品,服装和配件,技术和通讯,家庭,运输,休闲和娱乐以及个人理财和住房市场。

 

今天早些时候,英敏特欢迎许多尊贵的客人参加在上海举行的2020年中国消费者新闻发布会的小组讨论,其中包括 Ruder Finn亚洲区域总监Elan Shou女士; 先生。 业务发展高级总监Kiran Patel, 中英贸易理事会(CBBC);北亚Mintel Reports主管徐如意女士。每个人都对COVID-19爆发对中国消费者市场的影响,包括消费者的态度和行为变化,发表了自己的看法。 

正如小组讨论中所讨论的那样,中国消费市场正面临前所未有的挑战。 但是, 作为 冠状病毒情况有所改善,Mintel研究表明,大多数消费品类别正在逐步恢复,包括一些非必需品类别,例如 外出就餐,穿着,美容和个人护理以及休闲和娱乐。但是,这并不表示消费者支出将立即回到COVID-19之前的水平。

英敏特的《中国消费者2020年》报告的主要发现包括:

中国经济迅速复苏,显示其仍具有韧性

COVID-19疫情对社会和经济都产生了前所未有的影响,但是有效的抗流行措施为经济复苏奠定了基础。 7月中旬,中国国家统计局(NBS)发布了2020年第二季度中国GDP的初步会计结果,表明经济正步入复苏轨道. 这种复苏将比2020年第一季度至第二季度已进入不同阶段的许多其他主要全球经济体更快。 这是另一个令人鼓舞的迹象,表明中国经济的基本面不仅动摇,而且具有韧性。

尽管消费者支出增长放缓,但美容和个人护理行业仍然脱颖而出

中国增长率最高的五个行业仍在2010-2019年保持不变,包括假期的复合年增长率为18%,运输的复合年增长率为16.4%,OTC和药品的复合年增长率为13.6%,餐饮服务的复合年增长率为13.1%,个人理财和住房的复合年增长率为12.9%。 然而自2017年以来,尽管大多数类别的增长因总体消费者支出增长放缓而逐渐下降,但自2017年以来,美容和个人护理行业的复合年均增长率(CARG)为2010-19年,其中2019年增长了9.2%。

复苏的路径因行业而异

假日和餐饮服务等行业要求消费者离开家园,并有可能成群结队,因此第一季度的支出有所减少。 英敏特预测,在当前情况下(尽管报告了新病例,疫情仍在控制之中),到2020年,总消费者支出将收缩5.6%。但是,从长远来看,Mintel预测,总消费者支出将在2021年恢复到COVID-19之前的水平,并在2021-24年间以7.3%的CARG继续增长。

消费者适应变化,恢复日常生活的平衡

十分之六的中国城市消费者(56%)希望过上幸福的家庭生活,而46%的人追求健康的生活方式;根据Mintel的研究,与此同时,39%的中国城市消费者表示他们想在疫情爆发后旅行。

英敏特报告北亚区负责人徐如意女士说:“消费品类别的优先级代表了消费者支出的关键领域,而冠状病毒大流行使消费者更加关注家庭和健康。尤其是,消费者习惯于按自己的能力花钱,并且由于冠状病毒的爆发而对花钱持更加谨慎的态度,这将促使品牌考虑采取新的策略来应对“新常态”。这将主要体现在帮助人们找到生活的平衡并享受生活的质量和乐趣 通过小小的放纵和拥抱简单的时刻。

在小组讨论中, Ruder Finn亚洲区域总监Elan Shou女士说: “在当今瞬息万变的世界中,消费者的心态和态度正在不断发展。在过去的十个月中,由于冠状病毒,消费者的行为发生了显着变化。这也影响了一些与线下购买和亲身消费体验有关的行业,例如餐饮,旅游和酒店业。因此,如何正确理解客户的成长痛点和创新沟通策略,也是公关行业专业性和灵活性的体现。 Ruder Finn理解数据分析的重要性,并使用数据提供有意义的输出,以帮助客户实现其沟通目标和业务成果。”

先生。 业务发展高级总监Kiran Patel, 英中贸易协会(CBBC)表示:“在全球疫情爆发的背景下,中英贸易协会跟进了英国和中国的市场变化,并在通讯平台和渠道方面积极创新通过更多的数字解决方案推动英中贸易,并协助我们两国的公司进行在线交流。例如,牛熊证最近推出了中英商业匹配数字平台,该平台将支持离线贸易展览会中国国际进口博览会(CIIE), 公司将在此平台上突出其核心竞争力,并建立一个大数据交易生态系统。 我们始终相信创新将帮助各行各业的公司保持领先地位,加快发展并赢得未来。”