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作为消费者想要什么以及为什么英敏特最适合准确预测消费者行为以及这对公司和品牌意味着什么的专家。 英敏特今天(11月5日)宣布,它将通过纳入七个决定消费者支出决定的关键因素,对全球消费者市场的未来采取大胆的预测:

  • 福利:寻求身心健康。
  • 环境:感觉连接到外部环境。
  • 技术:通过物理和数字世界中的技术寻找解决方案。
  • 权利:受到尊重,保护和支持的感觉。
  • 身份:了解并表达自己和社会地位。
  • 价值:从投资中找到有形的,可衡量的收益。
  • 经验:寻求和发现刺激。

欧洲,中东和非洲地区Mintel趋势总监Simon Moriarty在这里探讨了这七个驱动因素,以及它们如何在未来十年内影响市场,品牌和消费者。

福利

“健康不再仅仅是单纯地想要照顾自己,也不是为了彻底改变生活方式。取而代之的是,在便利性,透明性和价值的基础上,整体方法正在成为消费者行为的主要动力。在未来的10年中,品牌将有机会成为客户的健康合作伙伴。虽然大众市场和“一刀切”的方法仍然有价值,但我们将看到定制解决方案的进一步采用。清洁的空气和水将成为卖点,而有意识的运动和专心的锻炼将与身体健康同样重要。”

周围环境

“全球人口的增加和气候危机正迫使人们减少其消费,浪费和能源使用。他们正在学习如何更有效地共享有限的空间并更加协作地工作。随着消费者越来越成为数字游牧民族,更好,更实惠的电信技术可提供灵活的工作条件。在接下来的十年中,随着对资源的竞争加剧,社会紧张局势将加剧。这可能导致社会更加分层,无法解决对更有效利用资源和更好的城市规划的需求。城市将继续承受更大的压力,继续侵占剩余的荒野和农村耕种地区,加剧了食品生产的成本,甚至使基本产品对大多数人来说更加昂贵。”

技术

移动技术继续模糊时间,旅行和工作,学习与休闲位置之间的界限。虚拟现实和增强现实(VR / AR)的元素将彻底改变旅游业和娱乐业等行业,而虚拟电子竞技将在体育运动中与体育运动匹敌。在未来十年中,消费者将反对无现金支付和完全无人的商店,要求更多的隐私并寻求更多的“人为”互动。在经济不平等和社会老龄化等更广泛的挑战中,我们还将看到为减轻气候迁移和流离失所的影响而开发的技术。”

权利

“'取消文化'正在发展,因为消费者越来越有能力召集他们不同意的公司,品牌和人,从而将影响力大大转移到了集体消费者手中。青年行动主义将率先引起公众对原因的认识,并将推动立法领导人发展和制定想法以进行真正的改变。同时,正在出现一种以人为本的数据处理方法,使人们能够控制如何收集和共享其个人数据。消费者开始意识到这些数据的真实价值,并且他们要求更多。展望未来,区块链技术将改变数据所有权,使消费者能够确定谁可以在线访问其信息,从而将控制权重新交到他们手中。”

身份

消费者正在摆脱种族,性别和性的严格定义,并且正朝着更加流动,自我选择的身份发展。但是随着运动的发展,人们越来越感到孤独和孤独,这使他们感到自己实际上正在失去身份。尽管如今的人们比以往任何时候都更加紧密地联系在一起,但孤独感和孤立感正在上升,到2030年将达到流行病的程度。期望看到公司,品牌,社会组织和政府创建基于技术的解决方案来帮助解决这一问题。随着身份的改变,社交活动也将改变。将来,人们将越来越多地与他们的“部落”成员一起生活,这是由他们的心态和爱好决定的,而不是他们的家庭。”

“当前时代是过度和不可持续的消费之一。社交媒体的“刷卡”文化使人们不断追求购买更多和购买更好。然而,随着气候变化成为现代社会的决定性问题之一,消费者正在仔细研究自己的消费习惯。消费者在寻找一种更加谨慎的消费方式时,他们还希望获得真实,独特的东西。期望看到朝着强调耐用性和功能性的更慢,最低限度的消费主义迈进。快速的城市化进程将缩小家庭,办公室和共享环境中的可用空间,要求消费者购买更少的“东西”。”

经验

“虽然对刺激的需求并不是新的,但它在消费者决策中的作用正在发展。不再将“体验式”作为一种营销工具或一种时尚而减少;取而代之的是,消费者与品牌之间建立了强大的情感联系,从而形成了差异化点。技术在推动体验的发展,但是持续的连接性也导致对脱机交互的需求变得越来越极端,并且推动了边界的发展。展望未来,集体经验将越来越受欢迎。人们将开始重新定义他们个人希望获得的体验。这将包括人们无所事事的经历,因为人们会更谨慎地决定如何处理自己的时间。”

要了解Mintel 7驱动程序如何在未来一,五年和十年内影响消费市场,请下载 在这里免费报告.

 

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